外出拜访客户时，没法用公司座机打电话，只能用个人手机，号码还显示是私人号？

这个金融机构员工日常展业中的常见痛点，正是中信建投证券与菊风此次携手要解决的关键问题。

近日，菊风成功中标中信建投证券两端呼系统新功能开发项目，以VoIP语音通话解决方案，为企业APP补齐移动通话能力，员工可通过企业APP外呼客户进行专业、合规的通话。

简单来说，菊风为中信建投证券的企业APP装上了一双"耳朵"和一张"嘴巴"——通过一套轻量级的IP软电话模块，员工外出展业时用APP就能随时拨打和接听电话，且走的是公司统一线路，为移动展业提供稳定、顺畅的通信保障。

项目背景：从"桌面固话"到"掌上通话"

作为国内头部券商，中信建投证券在全国拥有约300家分支机构，此前已在内部搭建了成熟的办公电话系统，员工通过座机完成日常客户沟通。但随着移动展业成为常态，座机固守工位，员工外出即成"通信孤岛"，如何让"桌面办公电话"随人走，成为需要解决的问题。

本次项目的核心目标就是让企业APP具备IP软电话能力，让员工随时随地都能通过公司线路一键外呼，确保专业形象不中断，业务留痕可追溯。

菊风VoIP语音通话解决方案

全平台VoIP SDK，无缝对接现有通话系统平台

作为国内深耕于实时音视频通信解决方案的提供商，菊风长期深耕金融行业，已服务众多银行、证券等泛金融客户。针对本次项目需求，菊风提供的跨平台SIP软电话SDK，支持Android、iOS、鸿蒙三大主流操作系统，能无缝接入中信建投证券现有的软电话交换平台。

员工只需掏出手机打开APP，无论身处营业部、客户公司还是户外任意环境，都能像在工位上一样正常外呼。同时，多终端同时振铃功能，如有来电会同时在手机APP和办公座机上响起，员工在任意一台设备上接听后，另一终端自动静默——确保不错过任何一个客户来电。

01 功能层面

VoIP SDK开放SIP账号管理、通话控制（拨打/接听/挂断/拒接）、音频设备控制等完整API接口。

02 通信质量层面

VoIP SDK内置回声消除、自动增益控制、噪声抑制、自适应抖动缓冲、丢包隐藏等音频处理能力。

03 通话安全性层面

菊风VoIP SDK在保障高清通话质量的同时，全程采用加密传输，确保通话安全性。

04 服务层面

菊风提供完备的技术支持服务，从集成开发、联调测试到服务上线，确保项目在约定周期内高质量交付。

持续赋能，共筑金融通信新基建

目前，菊风在泛金融实时通信领域已服务众多银行、证券类客户。本次携手中信建投证券，不仅是VoIP SDK在证券行业的一次落地实践，更展现了菊风针对证券行业移动展业场景的深度适配能力与方案成熟度，为行业提供了可参考的实践范本。

未来，菊风将继续扎根金融行业，用扎实的通信技术，帮助更多金融机构把服务延伸到每一个角落——无论何时何地，都能保持专业、高效、合规的客户连接。

JUPHOON